De Lijn assure le transport public par bus en Flandre et emploie des milliers de collaborateurs, des chauffeurs sur la route aux équipes administratives au bureau. Depuis plus de douze ans, Xylos est son partenaire de confiance pour l'intranet et l'environnement Microsoft 365 au sens large.
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+0 ans
de partenariat
Toujours en cours
en 2026
0 générations
de SharePoint implémentées
Un intranet
sur mesure
Power Apps
jusqu’aux chauffeurs sur la route
Le défi
L'intranet fonctionnait sur SharePoint avec une couche Valo par-dessus. Cette couche devait disparaître et l'intranet devait être reconstruit sur mesure, avec des fonctionnalités propres notamment pour la diffusion des actualités et la mise en page.
Par ailleurs, il fallait des applications capables d'automatiser les processus administratifs, ainsi que des outils pratiques pour soutenir le travail sur le terrain.
L'approche
Une équipe rodée de consultants Xylos est intégrée chez De Lijn depuis des années. Au fil du temps, elle a construit et maintenu des environnements SharePoint à travers plusieurs générations : 2007, 2010, 2013 et SharePoint Online.
L'équipe a également réalisé des migrations entre composants Power Platform et accompagné un service métier interne avec des applications sur mesure. Cette continuité apporte une connaissance approfondie des processus et une ligne directe avec le métier.
La solution
Xylos a supprimé la couche Valo et construit un nouvel intranet sur mesure. Outre les fonctionnalités standard, celui-ci a bénéficié d'extensions pour la diffusion des actualités et pour la mise en page.
Sur le Power Platform, l'équipe a développé plusieurs applications. L'exemple le plus parlant indique aux chauffeurs, en fonction de leur position, où trouver des sanitaires avec lesquels De Lijn a conclu un accord. Les processus administratifs ont été automatisés avec Power Automate.
La livraison s'est accompagnée d'une formation pour les propriétaires de site et d'une période d'hypercare, afin que De Lijn puisse poursuivre en autonomie.
Le résultat
La collaboration dure désormais depuis plus de douze ans et se poursuit en 2026. Elle a traversé quatre générations de SharePoint.
Un intranet renouvelé sur SharePoint standard, sans l'ancienne couche Valo.
Des applications Power Platform qui répondent à des besoins concrets, y compris sur le terrain pour les chauffeurs.
Des processus administratifs automatisés avec Power Automate.
Les propriétaires de site ont bénéficié d'une formation et d'une période d'hypercare, afin que la gestion puisse ensuite se faire en interne.
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